Вітаємо, Ганна. У вас все гаразд зі зв'язком і комунікацією? Ми вам два дні телефонували, повідомлення на вайбер відправили. Ви не можете вийти з нами на зв'язок, або прочитати повідомлення? Для того, щоб вам своєчасно відправили посилку необхідно відповісти на дзвінок менеджера, який вам телефонує для узгодження замовлення. Тим паче, шо у нас по вашому замовленню є до вас запитання щодо розмірів. Ми не відправляємо не узгоджених замовлень.
З вашого боку все чудово.але прийшлось відмовитись,по тій причині що працівник н.п.не дозволив перевірити цілісність посилки . Вибачте
Вітаємо, Анатолій. Нам шкода, що ви не отримали нашу посилку з дійсно якісним товаром. За правилами перевізника не всі товари підлягають детальному огляду. Отримуючи посилку, яка містить тримач для телефона в оригінальній заводській опломбованій упаковці, ви можете бути впевненим в тому, що вам прийшов тримач, а не цегла. З боку Нової Пошти правила передачі вам товару не порушені. Наголошуємо, що у вас є право після отримання повернути товар, який вам не підходить, протягом 14 днів з моменту отримання. Для цього ви можете оформити на Новій пошті Легке повернення, або зв'язатись з нами. Умови повернення розміщені на нашому сайті. Телефон менеджера вказаний на сайті та на відправленні.
Супер